Stand: Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Websites von OTHERWHERE SOLUTIONS (nachfolgend „wir“, „uns“, „Website“). Sie erfüllt die Informationspflichten nach Art. 13 und Art. 14 DSGVO und soll Transparenz sowie Rechtssicherheit gewährleisten.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Joshua Cramer
Kallerweg 25
59581 Warstein
Deutschland

E-Mail: otherwheresolutions@gmail.com

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die Voraussetzungen nach Art. 37 DSGVO (z. B. Kerntätigkeit umfangreiche regelmäßige und systematische Überwachung) nicht vorliegen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Anbahnung und Abwicklung von Anfragen sowie die Nutzung angebotener Dienste (z. B. Kontaktformular, KI-Voice-Demo) erforderlich ist oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anfrage), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

3. Hosting bei Hetzner und Server-Logfiles

Hosting-Anbieter: Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Hetzner erbringt für uns die technische Infrastruktur (Rechenzentrum, Serverbetrieb) und verarbeitet dabei personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach unseren Weisungen.

Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO mit der Hetzner Online GmbH. Darin sind die Gegenstände und die Dauer der Verarbeitung, die Art und der Zweck der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten, die Kategorien betroffener Personen sowie unsere Rechte und Pflichten und die technisch-organisatorischen Maßnahmen des Auftragsverarbeiters vereinbart. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in Deutschland und Finnland, sodass das in der DSGVO vorgesehene Datenschutzniveau gewahrt wird.

Server-Logfiles: Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Zugriffsdaten in Logfiles erhoben. Dazu können gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• angeforderte URL bzw. abgerufene Ressource
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version sowie ggf. Betriebssystem
• Übertragungsstatus (z. B. HTTP-Statuscode)

Zweck: Bereitstellung der Website, Erkennung und Abwehr von Angriffen, Fehleranalyse, Kapazitätsplanung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und technischer Bereitstellung).

Speicherdauer: Üblicherweise für eine begrenzte Zeit (z. B. 7–30 Tage), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Empfänger / Auftragsverarbeiter: Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Verarbeitung ausschließlich im Rahmen des genannten AV-Vertrags nach Art. 28 DSGVO).

4. Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt

Auf unseren Seiten (z. B. Startseite, Kontaktseite) können Sie über Formulare mit uns in Kontakt treten. Erhoben werden: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext, ggf. Wunschdatum für ein Erstgespräch sowie eine Quellenangabe. Die Daten werden beim Absenden an einen von uns genutzten Dienst (z. B. n8n-Webhook auf automation-otherwheresolutions.de) übermittelt.

Zweck: Bearbeitung von Kontakt- und Beratungsanfragen, Anbahnung von Verträgen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Speicherdauer: So lange zur Abwicklung der Anfrage erforderlich; danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Empfänger: Wir sowie ggf. von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (z. B. n8n-Betreiber).

Durch den Hinweis „Indem Sie auf Senden klicken, stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu“ wird auf diese Datenschutzerklärung hingewiesen.

5. Chat-Funktion auf der Website

Auf unserer Startseite steht eine Chat-Funktion zur Verfügung. Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie der Verlauf des Gesprächs werden beim Senden an einen von uns konfigurierten Backend-Dienst (Webhook) übermittelt.

Zweck: Beantwortung von Fragen zu Automatisierungslösungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Empfänger: Der von uns eingesetzte Backend-/Webhook-Dienst (Auftragsverarbeiter).

6. KI-Voice-Agent (Retell AI) und n8n-Webhook

Auf unserer Website können Sie eine Demo unseres KI-Voice-Agenten (basierend auf Retell AI) nutzen. Vor der Nutzung werden Sie aufgefordert, eine E-Mail-Adresse anzugeben und den Datenschutzbestimmungen zuzustimmen. Zur Einrichtung sendet Ihr Browser eine Anfrage an unseren n8n-Webhook; die Sprachverbindung und Verarbeitung von Sprache und Transkript erfolgen über Retell AI (USA). Zur Begrenzung der Nutzung setzen wir localStorage ein (nur Zähler, keine personenbezogenen Daten).

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse (bei Nutzung der Demo), Sprachinhalte, Transkript, technische Verbindungsdaten, ggf. IP-Adresse bei Retell und beim n8n-Webhook.

Zweck: Bereitstellung der Voice-Demo, Beratungsinteresse, Missbrauchsbegrenzung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Empfänger: Wir, der Betreiber des n8n-Webhooks sowie Retell AI (USA).

Drittlandübermittlung: Retell AI hat seinen Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. anerkannten Datenschutzinstrumenten. In Drittländern kann ein dem EU-Recht vergleichbares Schutzniveau nicht garantiert werden.

7. Google Fonts

Auf unseren Seiten werden Schriftarten von Google Fonts eingebunden (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google LLC (USA) übermittelt werden.

Zweck: Einheitliche und lesbare Darstellung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Empfänger: Google LLC, USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; dennoch weisen wir darauf hin, dass außerhalb der EU ein mit der DSGVO vergleichbares Schutzniveau nicht garantiert werden kann.

8. Material Symbols / Material Icons

Teilweise werden Material Symbols bzw. Material Icons von Google geladen. Es gelten dieselben datenschutzrechtlichen Hinweise wie bei Google Fonts (Abschnitt 7).

9. Tailwind CSS (CDN)

Unsere Website lädt Tailwind CSS über cdn.tailwindcss.com. Beim Abruf können IP-Adresse, Referrer und angeforderte URL an den CDN-Betreiber (USA) übermittelt werden. Zweck: Darstellung und Styling. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. jsDelivr CDN (Retell Web SDK)

Die Retell-Web-SDK-Bibliothek wird über cdn.jsdelivr.net geladen. Dabei können IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit und angeforderte Ressource an jsDelivr (EU/Polen) übermittelt werden. Zweck: Technische Bereitstellung der KI-Voice-Demo. jsDelivr gibt an, keine Cookies oder Tracking zu nutzen.

11. LocalStorage (technische Begrenzung Voice-Demo)

Im Rahmen der KI-Voice-Demo werden localStorage-Einträge verwendet (z. B. demo_call_count, first_call_timestamp). Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, sondern nur Zähler und Zeitstempel zur Einhaltung des Demo-Limits. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Cookies

Auf unserer Website setzen wir derzeit keine eigenen Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken. Soweit durch eingebundene Drittanbieter (Google Fonts, CDNs) technisch bedingte Verbindungsdaten oder Cookies anfallen, sind diese in den jeweiligen Abschnitten beschrieben. Ein Cookie-Banner wird eingesetzt, sobald wir nicht unbedingt erforderliche Cookies nutzen.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: otherwheresolutions@gmail.com. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

15. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, unbefugten Zugriff oder unberechtigte Offenlegung zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei geänderten Rechtslagen oder Änderungen unserer Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite; das Stand-Datum wird am Anfang angegeben.

Kontakt bei Datenschutzfragen:
Joshua Cramer, otherwheresolutions@gmail.com, Kallerweg 25, 59581 Warstein, Deutschland.